Jack: “Voel me heel betrokken bij onze klanten”
Ruim 20 jaar is Jack van Donselaar eigenaar van JD Autoservice. Iedere dag gaat hij met veel plezier aan de slag. Wat drijft hem na 20 jaar in het vak?
“In de zomer van 1972 raakte ik als twaalfjarig jongetje, tijdens mijn eerste ritje op een bromfiets, voor het eerst betoverd door het geknetter van de 49cc tweetaktmotor. Met steun van mijn ouders kocht ik voor 25 gulden mijn eerste Sparta Gi 50 met JLO-motor. Al snel schroefde ik die uit elkaar om ‘m te kunnen repareren. Zo ontstond mijn liefde voor alles wat door motoren werd aangedreven en raakte ik gefascineerd door de techniek erachter.”
“Die liefde is nooit meer overgegaan. Nog steeds kan ik ervan genieten om aan een auto te sleutelen. Zeker aan de vele occasions die we de afgelopen jaren hebben verkocht en waarmee veel klanten terugkomen voor regulier onderhoud. Natuurlijk is de autotechniek door de jaren heen veranderd. Maar klanten helpen met een goede vertrouwde auto en ervoor zorgen dat ze nog jaren ermee kunnen rijden, geeft mij telkens weer voldoening.”
“Dat vind ik ook het mooist aan eigenaar zijn van een klein, lokaal vakbedrijf. Ik voel me heel betrokken bij mijn klanten en bied hun persoonlijke en eerlijke zorg. Het is oprechte aandacht. Bij grotere garages is dat minder vanzelfsprekend. Ik krijg dan ook vaak terug van klanten dat juist die betrokkenheid erg gewaardeerd wordt.”
“De diversiteit van het autobedrijf, de vrijheid van het zelfstandig zijn en vooral de goede en jarenlange relatie met mijn klanten, blijven mijn drijfveren. Nog steeds begin ik iedere dag opnieuw met veel plezier aan mijn werk!”
